平安产险:创新“科技+农险+服务”模式,助力三农高质量发展
乘着信息化、数字化浪潮,农业保险与遥感、人工智能等新技术融合应用,不断催生“保险+科技+服务”的新服务模式,实现精准定损、快速理赔,有效助力农业及时恢复再生产。
平安产险联合平安科技开启了平安科技农险建设项目,以科技为核心驱动力,通过遥感气象、AI大数据、区块链、数字人等技术,打造“科技农险”新模式,构建平安农险的核心竞争力,助力“三农”高质量发展。
“‘科技+农险+服务’平安科技农险建设项目”开发了全流程智能化工具,实现多角色协同、智能化辅助的作业模式升级。在客户端,打造首款农户服务专属APP、智能闪赔模式,实现农户从被动等待到自助作业的转变:在队伍端,创新牛脸识别、智能称重等智能化工具,实现专员从反复下乡到远程作业的转变,并构建自动+智能辅助的核保能力,促进核保和核赔从“盲核”到“智核”的转变。同时,平安产险积极落实承保理赔“双精准”,打造精细化经营管理模式。作为业内首家落地端到端双精准管理模式的公司,平安产险在承保环节,攻克遥感地块识别技术瓶颈,打造智能验标工具,并基于作物识别,建立生长监测能力,覆盖玉米、小麦等八种作物;在理赔环节,自研区间估损模型,支持地块级估损,有效提升农户对保险理赔的认可度,减少农险定损争议,显著提升理赔效率。
该项目以科技创新驱动服务模式创新,跑通“科技+服务+保险”新模式,打造超100项线上服务,带动77万农户增收93亿元。其中,通过整合平安“金融+科技+平台”资源,建成产销溯源新模式,协销超7亿,助力地方产业发展。
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